רפרנט/ית שירות ובק אופיס – בני שמעון

תיאור התפקיד:
מתן שירות פרונטלי וטלפוני לתושבים בנושאי גבייה ותשלומים.
טיפול בפניות ובבירורים של תושבים בצורה מקצועית ויעילה.
ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות הקשורות לתהליכי גבייה.
דרישות התפקיד:
ניסיון בשירות לקוחות – יתרון.
ניסיון בתחום הגבייה או בתפקיד דומה – יתרון.
שליטה ביישומי מחשב בסיסיים.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
כישורי תקשורת בינאישיים טובים ויכולת מתן שירות איכותי.
אוריינטציה שירותית וסבלנות.